Betalning

Välkommen till vår betalningssida. Här kan du hitta information om fakturor och vägledning kring betalningsalternativen. Bläddra gärna ner och se vår FAQ där vi har samlat de vanligaste frågorna som kan uppstå med en betalning.

Fakturainformation
Se din faktura
Betalningsalternativ

Visste du att du kan se alla dina fakturor på Mina sidor? Logga in nu.

Vanliga frågor om faktura & betalning

Hur kan jag betala fakturan?

Du kan välja mellan pappersfaktura, e-postfaktura, autogiro eller e-faktura. Vi rekommenderar autogiro av miljöskäl och för att undvika en fakturaavgift på 59 kronor.


Du kan också välja att betala månadsvis, kvartalsvis, halvårsvis eller årligen.


För mer information kan du kolla vår sida Betalningsalternativ.

Hur byter jag konto för autogiro?

Som privatperson kan du byta autogirokonto på olika sätt. För att minimera risken att det blir ett avbrott i autogirodragningarna rekommenderar vi er att vända er till er bank för hjälp. 

Internetbank:
Koppla av befintlig autogirokoppling och avvakta i sju bankdagar innan du kopplar på det nya autogirokontot. Det är endast larmavtalsinnehavaren som kan göra ändringen. 

Din bank:
Kontakta din bank för hjälp med byte av betalare för ditt autogiro med oss.

Hur vet jag att mitt autogiro är aktivt?

Du kan kontrollera detta via din bank eller internetbank.

Är det möjligt att ändra förfallodatum på mina fakturor?

Om du vill ändra förfallodatum på dina fakturor kan du skicka ett mail till oss via detta formulär.

Vilka är era bankuppgifter?

Vårt organisationsnummer: 556597-1081

 

Utlandskonton:
IBAN: SE21 6000 0000 0006 2565 1812

BIC: HANDSESS

Bank: Handelsbanken

Vad är e-faktura och hur aktiverar jag det?

Med e-faktura skickas din faktura elektroniskt till din internetbank. På grund av detta är all hantering rörande e-faktura något du endast själv kan förfoga över. För att betala fakturan måste du själv aktivt godkänna den i internetbanken. Kontoinnehavaren måste vara samma som avtalsinnehavaren av larmet. Du betalar ingen aviavgift.

E-faktura aktiverar du själv via din internetbank genom att välja Sector Alarm/Billogram som betalningsmottagare. Du kommer även behöva ange OCR-nummer från din senaste Billogram faktura. Aktivering kan göras efter att första fakturan har mottagits.


Bankuppgifter:
Bankgiro för E-faktura: 5860-9678.

Var hittar jag mitt kontonummer på fakturan?

Kontonumret som fakturan hänför sig till ligger direkt under din adress.

När är förfallodatum på fakturan?

Förfallodagen på din faktura finns högst upp på fakturan till höger.

Vad är fakturan för?

En detaljerad beskrivning av din faktura i sin helhet kan du finna på baksidan av fakturan. Om din faktura gäller en ny installation så visas även alla installerade delar.

Vad är min kontraktsperiod för den här fakturan?

Du kan hitta det längst upp till höger på fakturan.

Är det säkert att betala till Billogram?

Ja det är säkert, Billogram är vår faktureringspartner.

Vad händer om jag betalt in till fel bankgiro?

Har du råkat betalt in till fel bankgiro så kommer vi ändå kunna registrera din betalning under en tid efter skiftet från Payex till Billogram. Vi kommer skicka dig ett SMS för att uppmärksamma dig på att betala till ett nytt bankgiro nästa gång.

Varför får jag en notifiering om att fakturan är betald via email?

Vi har nyligen bytt faktureringspartner till Billogram och en av fördelarna är att du kan få en bekräftelse på att betalningen har gått igenom. Du kan själv kan ändra inställningarna för detta via fakturan från Billogram genom att gå in på kontoinställningar. 

Hur kan jag aktivera autogiro?

Som ny kund kommer får du den första fakturan som e-postfaktura. På våra e-postfakturor hittar du alltid instruktioner om hur du enkelt aktiverar autogiro via en länk till Billogram, en unik kod och bank-id.

Har du registrerat autogiro nyligen men får ändå en pappersfaktura?

På våra fakturor hittar du alltid instruktioner om hur du enkelt aktiverar autogiro via en länk till Billogram, en unik kod och bank-id.

Varför har inte autogirodragning genomförts?

Börja med att kontrollera om det finns pengar på ditt konto som täcker autogirodragningen. Har du fått en påminnelse om att fakturan inte är betald och har täckning på kontot går det bra att betala fakturan manuellt. Följ anvisningar på fakturan. 

Varför har jag fått faktura via e-post?

Alla våra nya kunder får fakturor via e-post som standard. Det finns ingen fakturaavgift på e-postfaktura.

 

Om du har några ytterligare fråga är du välkommen att chatta med vår kundtjänst på Sector Alarm här.