Om du önskar komma ur ett signerat kreditavtal
Om du upplever att du har blivit vilseledd eller att ditt kreditavtal inte uppfyller lagens krav, finns det flera steg du kan vidta.
Säkerhetsbranschens etiska regler
Företaget du har signerat avtalet är, som vi på Sector Alarm, förhoppningsvis medlem i Säkerhetsbranschen. Enligt våra etiska regler ska en fullmakt för uppsägning skickas till den nuvarande larmleverantören inom 72h.
Vi har observerat att det ofta inte finns något datum på fullmakter som skickas till oss, men att det finns ett datum i dokumentnamnet, vilket indikerar att det har gått en längre tid från det datum då fullmakten signerades.
Ett bra första steg är att via e-post eller brev kontakta företaget och hänvisa till dessa etiska regler om du uppfattar att de inte har följts. Du kan läsa mer här.
Konsumentkreditlagen
Konsumentkreditlagen reglerar hur företag får marknadsföra sina kredittjänster och har tillkommit för att skydda dig som konsument mot att lockas till dyra och svårtolkade krediter. Du kan läsa mer här.
Om du vill bestrida avtalet kan du vidta följande åtgärder:
