Just nu har vi ökat tryck på vår kundservice. Vi uppmanar er att använda vår chatt för att undvika längre väntetider i telefon

Sector Alarm formar framtidens ledare

Sector Alarm formar framtidens ledare

Sector Alarm är det näst största larmföretaget i Europa och har drygt 2 000 medarbetare. Trine Krohnstad började på deras kundservice i Spanien och hade därefter huvudansvaret som chef för den svenska kundservice- avdelningen. 2016 flyttade hon tillbaka till Sverige och klev in i rollen som HR-direktör.

Lyssnar på medarbetarna

Sector Alarm har en stor organisation av säljare, installatörer och larmoperatörer och har utsetts till Karriärföretag flera år på rad. Nu har de korats till Årets employer branding-företag.

– Vi är medvetna om att det är våra med- arbetare som avgör vår framgång. Som HR-direktör är det en fröjd att jobba i ett bolag som har medvetna ledare som förstår det här och som sätter personalen i första rummet i alla beslut. Vi försöker involvera våra medarbetare i de beslut som tas genom att aktivt fånga deras åsikter. Det är viktigt att ta med deras inspel när vi fattar beslut eftersom det är de som möter våra kunder, säger Trine

Bäddar för säljkarriär

Sector Alarm har en stor säljorganisation. Ett internt rekryteringsteam jobbar nära rekryterande chefer och i team för att matcha rätt kandidat med rätt ledare.

– Vi är en arbetsgivare som ser människan bakom cv:t och rekryterar helt på attityd och värderingar. Och väldigt många får sitt första jobb via oss. Vi vill ge ambitiösa ungdomar möjligheten att göra en häftig säljkarriär hos oss, och vår struktur hjälper dem att snabbt komma igång. Vi har lagt ner mycket resurser på introduktionen och en bra utbildning, bland annat genom att ha duktiga och närvarande ledare som sätter medarbetaren i första rummet och som förstår vikten av arbetsglädje och att skapa teamkänsla för att nå framgång. Många stannar kvar länge och lyckas bra, andra gör det inte men det som är viktigt är att de har lärt sig om försäljning. Vår ambition är att få dem att se sin tid hos oss som utbildning. Att knacka dörr och jobba med direktförsäljning är den bästa säljskolan man kan gå, och många gör en bra karriär inom försäljning efter det, säger Trine.

Utvecklar ledare

Redan vid rekryteringstillfället håller man på Sector Alarm ögonen öppna för talanger som kan växa inom bolaget och bli framtidens ledare. Två gånger per år handplockas ett antal medarbetare till det egna traineeprogrammet Future Leaders.

– Vi rekryterar ett stort antal nya medarbetare och är ständigt i behov av nya ledare, och märker snabbt vilka som är kvalificerade till att gå programmet. För att stötta deras utveckling har vi en gedigen struktur. Hela trainee-programmet levereras och skapas av ledarna inom säljorganisationen och vår Sector Way Academy. Vi ser tydligt att kandidater som formats i bolaget har lättare för att lyckas som ledare hos oss, och flera av våra tyngsta ledare kommer från försäljningsledet, inklusive vår vd, avslutar Trine.