Denna månads tekniska medarbetare är: Sector Alarms portabla röstenhet, produkten som gör att våra kunder och larmcentralen enkelt kan få tag på varandra i en nödsituation. Den portabla röstenheten sitter på väggen och bara vår kund tar ner den så kommer man i kontakt med vår larmcentral.
Vi tar oss ett snack med vår ständiga kontaktsökande medarbetare.
- För de som inte känner dig – hur skulle du beskriva dig själv?
– Jag? Jag är den där lilla trygghetskompisen som alltid är redo att snacka! Jag sitter gärna på väggen och väntar lugnt, men så fort någon behöver mig hoppar jag ner och gör det jag gör bäst: förbinder människor med larmcentralen när det verkligen gäller.
- När känner du att du gör som mest nytta?
– När världen runt användaren känns lite skakig.
Om mobilen är borta, batteriet är dött eller om man bara behöver hjälp nu direkt, då är det min tur att glänsa. Hands-free trygghet liksom.
Vid olyckor, hotfulla situationer eller om det börjar brinna – då är jag bron mellan hemmet och hjälp som är på väg.
- Något du är extra stolt över?
– Att jag aldrig ger upp! Om larmcentralen ringer och kunden inte svarar – då försöker jag igen, fast genom mig. Jag är lite som en envis kompis som säger: ”Hallå, vi behöver prata. Det är viktigt!”
Det känns fint att kunna vara säkerhetsnätet som fångar upp när något inte riktigt stämmer.
- Om du fick skicka med ett tips till våra kunder, vad skulle det vara?
– Ha mig där du lätt kommer åt mig! Ju närmare jag är, desto snabbare kan jag koppla dig till rätt hjälp.
Och glöm inte: jag är mobil av en anledning. Ta med mig dit du känner dig tryggast – vardagsrummet, sovrummet eller hallen. Jag är flexibel!
- Om du får göra enshoutout– vem vill du hylla i teamet?
– Åh, rökdetektorn och kameradetektorn så klart! De är liksom mina partners in crime… fast utan crime.
Rökis som alltid är först på bollen, kameran som hjälper larmcentralen att se vad som händer, och jag som sköter snacket.
Vi är som säkerhetens version av ”The Avengers”, fast utan explosioner.