Vanliga frågor och svar
Vi hjälper dig bäst att besvara dina frågor över telefon, men här kommer
en del kortfattade frågor och svar.
Om olyckan är framme ljuder sirenen med full styrka.
En serie bilder tas med kameradetektorn. Med en snabb och säker överföring av larmsignal, via GSM, skickas bilderna till SOS Alarm. Du får en personlig kontakt som ringer dig omgående på telefonnummer du angett till oss. Med hjälp av bilderna bedömer operatören på SOS Alarm vilka åtgärder som ska vidtas.
Kan SOS Alarm på bild bekräfta inbrott eller rökutveckling (förutsätter kameradetektor night vision) skickas räddningstjänst/polis samt väktare till din bostad.
Vid alla larm utför väktare alltid en kontroll av din bostad. På Sector Alarm förvarar vi alltid ett par nycklar till din bostad. Med dem kan vår väktare, vid behov, utföra en inre kontroll av bostaden och täcka eventuella skador och lämna din bostad larmad.
Väktaren skriver en händelserapport som alltid lämnas på plats.
Sector Alarm hjälper dig vid eventuella försäkringsfrågor eller kontakt med polis och räddningstjänst.
En serie bilder tas med kameradetektorn. Med en snabb och säker överföring av larmsignal, via GSM, skickas bilderna till SOS Alarm. Du får en personlig kontakt som ringer dig omgående på telefonnummer du angett till oss. Med hjälp av bilderna bedömer operatören på SOS Alarm vilka åtgärder som ska vidtas.
Kan SOS Alarm på bild bekräfta inbrott eller rökutveckling (förutsätter kameradetektor night vision) skickas räddningstjänst/polis samt väktare till din bostad.
Vid alla larm utför väktare alltid en kontroll av din bostad. På Sector Alarm förvarar vi alltid ett par nycklar till din bostad. Med dem kan vår väktare, vid behov, utföra en inre kontroll av bostaden och täcka eventuella skador och lämna din bostad larmad.
Väktaren skriver en händelserapport som alltid lämnas på plats.
Sector Alarm hjälper dig vid eventuella försäkringsfrågor eller kontakt med polis och räddningstjänst.
Om olyckan är framme ljuder sirenen med full styrka.
Via ditt telefonnät sker en överföring av larmsignal till SOS Alarm. Du får en personlig kontakt som ringer dig omgående på telefonnummer du angett till oss. Med hjälp av dig eller en annan kontaktperson bedömer operatören på SOS Alarm vilka åtgärder som ska vidtas.
Kan SOS Alarm med hjälp av dig bekräfta rökutveckling skickas räddningstjänst samt väktare till din bostad. Är det ett larm där vi inte kan bekräfta om det är skarpt eller falskt skickas väktare.
Vid alla larm utför väktare alltid en kontroll av din bostad. På Sector Alarm förvarar vi alltid ett par nycklar till din bostad. Med dem kan vår väktare, vid behov, utföra en inre kontroll av bostaden och täcka eventuella skador och lämna din bostad larmad.
Väktaren skriver en händelserapport som alltid lämnas på plats.
Sector Alarm hjälper dig vid eventuella försäkringsfrågor eller kontakt med polis och räddningstjänst.
Via ditt telefonnät sker en överföring av larmsignal till SOS Alarm. Du får en personlig kontakt som ringer dig omgående på telefonnummer du angett till oss. Med hjälp av dig eller en annan kontaktperson bedömer operatören på SOS Alarm vilka åtgärder som ska vidtas.
Kan SOS Alarm med hjälp av dig bekräfta rökutveckling skickas räddningstjänst samt väktare till din bostad. Är det ett larm där vi inte kan bekräfta om det är skarpt eller falskt skickas väktare.
Vid alla larm utför väktare alltid en kontroll av din bostad. På Sector Alarm förvarar vi alltid ett par nycklar till din bostad. Med dem kan vår väktare, vid behov, utföra en inre kontroll av bostaden och täcka eventuella skador och lämna din bostad larmad.
Väktaren skriver en händelserapport som alltid lämnas på plats.
Sector Alarm hjälper dig vid eventuella försäkringsfrågor eller kontakt med polis och räddningstjänst.
Fördelen med larm med kamera är många – det mest väsentliga är att vi tillsammans sparar värdefulla sekunder om olyckan är framme.
Om SOS Alarm på bild, via kameradetektorn, kan bekräfta inbrott eller rökutveckling (förutsätter kameradetektor night vision) kontaktar SOS Alarm räddningstjänst eller polis direkt. Med hjälp av din nyckel kan vi gå in och täcka eventuella skador och lämna din bostad larmad.
Om SOS Alarm på bild, via kameradetektorn, kan bekräfta inbrott eller rökutveckling (förutsätter kameradetektor night vision) kontaktar SOS Alarm räddningstjänst eller polis direkt. Med hjälp av din nyckel kan vi gå in och täcka eventuella skador och lämna din bostad larmad.
Vid alla larm utför väktare alltid en kontroll av din bostad. Som enda leverantör av hemlarm har Sector Alarm nycklar till alla sina kunder som standard. Om det skulle ha hänt dig eller din bostad något, så har det förmodligen hänt inom husets fyra väggar. Därför ser vi det som självklart att vi ska kunna ta oss in och åtgärda eventuella skador, ta hand om dig om du råkat illa ut eller bara kontrollera så att allt står rätt till med larmet.
Vi kan dessutom hjälpa dig om du tappat bort dina nycklar eller låst dig ute.
Nyttan med nyckelservice och inre kontroll
Nyttan med nyckelservice och inre kontroll
- Du har aktiverat ditt trygghetslarm, ingen ser dig - vi kommer in
- Strömavbrott - vi slår på strömmen igen
- Du har glömt att släcka ljusen vid köksbordet
- Du har haft inbrott, det regnar och blåser in - vi täcker igen eventuella skador och larmar på
- Har du låst dig ute så öppnar vi dörren
Alla våra kunder får ett startpaket installerat av oss. Om det finns behov av ett större larm, så sker detta efter överenskommelse med installatör i samband med installationen. Vårt mål är att varje larm skall vara anpassat efter kundens önskemål och behov. Ofta kompletterar våra kunder med t.ex en extra rökvarnare för att sätta på övervåningen eller i anslutning till barnens sovrum.
Ja, du kan ha husdjur tillsammans med vårt hemlarm. Om du har husdjur under 15 kg tillsammans räcker det med att anpassa larmsystemet med hjälp av husdjursdetektorer. En kostnad på 30 kr/mån tillkommer för denna tjänst.
Om totalvikten överskrider 15 kg måste larmsystemet skalskyddas. Kontakta gärna Sector Alarm för mer information gällande skalskydd.
Om totalvikten överskrider 15 kg måste larmsystemet skalskyddas. Kontakta gärna Sector Alarm för mer information gällande skalskydd.
Bredband och IP-telefoni fungerar tillsammans med våra larmsystem. Vi rekommenderar dock att man kommunicerar via GSM-nätet med hjälp av en GSM-sändare för en snabbare och säkrare överföring.
Om du installerar ett startpaket med kamera så ingår en GSM-sändare som kommunicerar snabbt och säkert med SOS Alarm. Detta påverkar inte din bredbandsuppkoppling och ger dig också en större valmöjlighet av placering av centralapparaten, hjärtat av larmsystemet.
Installerar du ett startpaket utan kamera så går det att få en GSM-sändare som tillval.
Om du installerar ett startpaket med kamera så ingår en GSM-sändare som kommunicerar snabbt och säkert med SOS Alarm. Detta påverkar inte din bredbandsuppkoppling och ger dig också en större valmöjlighet av placering av centralapparaten, hjärtat av larmsystemet.
Installerar du ett startpaket utan kamera så går det att få en GSM-sändare som tillval.
Vi har ingen bindningstid, utan endast tre månaders uppsägning.
Sector Alarm gör det enkelt för dig att finansiera ditt hemlarm. Dela upp din betalning månadsvis.
Delbetalning upp till 12 månader
När du beställer ett hemlarm erbjuder vi dig att dela upp din betalning upp till 12 månader. Du aviseras första gången 10 dagar efter det att larmet installerats. Priset för uppdelning är 299 kr första året, därefter betalar du 199 kr per år.
Delbetalning upp till 12 månader
När du beställer ett hemlarm erbjuder vi dig att dela upp din betalning upp till 12 månader. Du aviseras första gången 10 dagar efter det att larmet installerats. Priset för uppdelning är 299 kr första året, därefter betalar du 199 kr per år.
Nej, för abonnemanget tillkommer inga kostnader för dig som kund.