Larmcentralen

Med ett larm anslutet till Sector Alarms larmcentral övervakas ditt hem dygnet runt av våra erfarna operatörer.

Vi driver sedan sommaren 2012 vår egen larmcentral för att möta dina framtida högt ställda förväntningar på oss som din hemlarmsleverantör. Att Sector Alarm själva driver egen larmcentral kommer inte att innebära några förändringar i den tjänst du har idag men du kommer säkert att märka en del förbättringar i servicen vi levererar kring din tjänst.

Sector Alarms larmcentral ger dig flera fördelar som kund:

• Vi förstärker den personliga kontakten och dialogen med dig
• Vi får en enhetligare och tydligare bild vid ett larm från ditt hem
• Vi kan ge dig en snabbare återkoppling om vad som hänt och vad vi gör
• Vi ger dig en ännu bättre teknisk support dygnet runt, året runt
• Vi bokar en service och kontrollerar att allt fungerar direkt efter larm

Larmcentralen är en mycket viktig länk i vår ambition att ge dig en ökad känsla av trygghet oavsett om du befinner dig i din bostad eller är på resande fot. Vår operatör får in larmet på sin skärm och ser direkt om det är ett brandlarm, inbrottslarm eller ett trygghetslarm. Oavsett larmtyp har vår operatör rutiner för att snabbt sätta in rätt åtgärd.

Med den senaste tekniken kan vi nu låta våra operatörer på larmcentralen, med hjälp av bilder, verifiera vilken typ av åtgärd som ska sättas in. Kan vi bekräfta rök eller inbrott på bilderna gör larmcentralen om ärendet till ett Räddningstjänst- eller Polisärende. På så sätt sparar vi värdefulla sekunder om olyckan är framme. Larmcentralen är uppkopplad dygnet runt med att hjälpa dig vid alla tänkbara situationer.

Det enda vi kräver av dig som kund – Använd alltid larmet!